平成30年12月実施　平成31年1月公表

◇総評

・支援の内容、保護者様への丁寧な対応など、フリーコメントからも保護者の満足度が非常に高いことが分かる。

・父母の会の活動支援や、保護者同士の連携支援への対応がまだ十分ではない。

・利用日時は現状維持または、利用回数をもっと増やしたい希望が多い。

◇改善目標

・「なぜ運動療育なのか？」を幅広く認知していただけるよう、外部への情報発信を行っていきます。

・伊達市主催のインクルーシブイベントに加えて、事業所主催で地域の児童と交流する機会を設けます。

・家族イベント・研修会等の機会を増やし、保護者同士の交流を促進します。 

・保護者との連絡ツールとして、時代の流れや需要を考慮しLINEを用いた連絡方法を検討します。

◇工夫している点

・LINEやHPを利用した連絡、会報の発信など、時代に合わせて保護者の利便性を追求しています。

・これまでの経験をもとに支援内容をさらに深め、地域の学校や自宅で実施可能なプログラムを提案しています。

・こどもたちが「楽しい」と感じられるプログラムを週替わりで用意して、通うことが楽しみになるよう努めています。

・保育所、幼稚園の昼食時間を考慮し、開始時間を早めて療育時間を確保する対応を行っています。

・外部研修に参加し、支援方法に更なる専門性を追求しています。 

ご利用者さま向け 児童発達支援・放課後等デイサービス評価表　結果

フリーコメント（個人情報のないコメントの一部を原文のまま掲載）

■環境・体制整備

・終了時間を5時くらいまで伸ばして欲しいです

・連絡帳がもう少し充実してるといい。親からのコメントや様子も書けるように手間がかかるけどした方がいいとおもいます。

・旭町児童館に行く事が時々あります。ただ、自分から他の子に関わっていくのは苦手であり、話しかけたとしても急に脈絡なく話しかけたりして、交流はうまくいっていない印象です。

・"スタッフがとても親切で、子供の事で困った時に親身になって話を聞いてくれます。アドバイスも専門的な知識を踏まえたものなので、子供に合っている対処法だったりして、大変助かっています。

・本人が楽しんで行っているので、よかったです。

・先生の説明もわかりやすく、信頼できます。"

・駐車場もあと２台分あればいいなぁと思います。

・共働きで、なかなか帰りの調整が大変でした。行きは送迎していただき、かなり負担が減りました。

・先生達の顔写真や名前の紙、毎月の予定表を配布して頂けると助かります。

■適切な支援の提供

・"音楽を取り入れた体操があればいいなぁと思います。「チョコ・ダン」「はぴらん体操」などですが、療育で必要ならば取り入れてください。"

・本人の成長にあわせ、本人への指示の手段など親の意見を取り入れてくれたりしてもらえたので、よかったと思います。

・こだわりなく、色んな状況を経験させたいと思います。

・担当指導者をキッズ内でも変えたり年ごとにローテーションでまわすこともしてもいいのかなぁと感じます。また、キッズからまぁぶるに変わる基準などはあるのでしょうか？どのタイミングで、まぁぶるにいけるのかなど知りたいです。

（注：まぁぶるとまぁぶるキッズは小学校低学年の時期を目安に、一人ひとりに合わせて移行のタイミングを保護者の方と相談して決めております。）

■保護者への説明等

　（今回はコメントなし）

■非常時の対応

・最初に避難経路などきちんとした説明を頂きました。

・やってるかを明確に発表して欲しい。

■満足度・その他

・障害のない子との交流は、イベントで兄弟との交流もあると思うので、全くしていないとはいえない。 児童館との交流はハードルが高いです。

・あいあいで児童館に行った事がありますが、障害のない子供とは学校や幼稚園や保育園で活動する機会もあるし、短い時間でのまあぶるでは必要ないと思う。

・連絡ノートの活動内容に、写真を貼ってくれているのでとてもわかりやすいです

・いつも親身になって話を聞いていただきその時の子供の悩みにあった対応をすぐにしていただき本当に助かっています。親としても育児の参考になっています。

・いつも親切で丁寧な支援をありがとうございます。引き続き来年度も お願いしたいと思っておりますので どうぞ よろしくお願い致します。

・出来なかった縄跳びや跳び箱がとべるようになったのはまあぶるさんのおかげです！これからもご指導よろしくお願いします。

・いつも まぁぶる に行くのが楽しみらしく、次いつ まぁぶる があるのか毎日聞かれます。

・子供の性格・困った時の仕草等細かく把握して下さり、『集団生活の中でこんな事があった』と相談するとすぐに明確かつ的確なアドバイスをして頂き助かっています。